Servizo e Soporte
Un servizo e produtos de alta calidade e fiables son moi importantes, e o concepto de "servizo primeiro" está profundamente arraigado no corazón de SCIC-Robot. Sempre estivemos o compromiso de ofrecer aos clientes unha rede de servizos completa para garantir que cada sistema cobot que vendemos poida funcionar de forma estable durante moito tempo. SCIC-Robot creou varias sucursais no exterior, mantendo unha estreita comunicación cos nosos clientes.
SCIC-Robot ofrece aos clientes un servizo 7/24, comunicámonos con atención, respondemos a preguntas difíciles a tempo e melloramos continuamente a taxa de operación dos equipos de fábrica dos clientes a través dos servizos de mantemento posvenda da mellor calidade e acompañamos a produción dos usuarios.
Tamén temos suficiente inventario de pezas de reposición, sistema de xestión de almacén avanzado, sistema de distribución rápido e oportuno para aliviar as preocupacións dos clientes.
Consultoría Prevenda e Deseño de Proxectos
Con anos de experiencia acumulada en diferentes industrias e aplicacións, dentro de China e internacionalmente, estamos encantados de compartir a nosa experiencia en cobots ao servizo da súa aplicación específica. Calquera pregunta e consulta sobre cobots e pinzas SCIC son benvidas, eproporémosche un deseño de proxecto personalizado para a túa revisión.
Soporte posvenda
- Visita ao lugar e formación (ata agora na zona americana e asiática)
- Orientación en directo en liña sobre instalación e formación
- Seguimentos periódicos de mantemento de cobots e actualización do programa
- Soporte de consulta 7x24
- Última introdución de cobots de SCIC
Recambios e pinzas
SCIC mantén un inventario completo de todas as pezas de reposición e accesorios comúns, así como de pinzas con actualizacións aumentadas. Calquera solicitude pode ser entregada dentro de 24-48 horas por correo rápido a usuarios de todo o mundo.
